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Política de Privacidad

En phoricanthos, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger toda la información personal que compartes con nosotros durante tu experiencia en nuestra plataforma de coloración capilar.

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información que Recopilamos

phoricanthos recopila diferentes tipos de información para ofrecerte una experiencia personalizada y mejorada en nuestra plataforma de coloración capilar. Esta información nos permite entender mejor tus necesidades y preferencias.

Información Personal Directa

  • Nombre completo y datos de contacto cuando te registras en nuestra plataforma
  • Dirección de correo electrónico para comunicaciones y actualizaciones
  • Número de teléfono para consultas específicas sobre técnicas de coloración
  • Información profesional relacionada con tu experiencia en peluquería
  • Preferencias de aprendizaje y áreas de interés en coloración capilar

Información Técnica y de Navegación

Nuestros sistemas recopilan automáticamente cierta información técnica cuando visitas phoricanthos.sbs, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en cada sección. Esta información nos ayuda a optimizar la experiencia de usuario y detectar posibles problemas técnicos.

Cómo Utilizamos tu Información

La información que recopilamos tiene múltiples propósitos, todos orientados a mejorar tu experiencia educativa en el mundo de la coloración capilar y proporcionarte el mejor servicio posible.

  • Personalizar contenido educativo según tu nivel y intereses específicos
  • Enviar actualizaciones sobre nuevas técnicas de coloración y tendencias
  • Proporcionar soporte técnico y resolver consultas específicas
  • Analizar patrones de uso para mejorar nuestros contenidos educativos
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
  • Prevenir actividades fraudulentas y mantener la seguridad de la plataforma

Base Legal para el Tratamiento

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española, tratamos tu información personal basándonos en diferentes fundamentos legales según el propósito específico.

Consentimiento Explícito

Para el envío de comunicaciones comerciales, newsletters especializados y contenido promocional sobre nuevos cursos o técnicas de coloración, siempre solicitamos tu consentimiento expreso. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Ejecución Contractual

Cuando te inscribes en nuestros programas educativos o utilizas nuestros servicios, el tratamiento de ciertos datos personales es necesario para la ejecución del contrato establecido entre phoricanthos y tú como usuario.

Compartir Información con Terceros

phoricanthos mantiene una política estricta respecto al intercambio de información personal. Solo compartimos tus datos en circunstancias muy específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección.

  • Proveedores de servicios técnicos que procesan datos en nuestro nombre
  • Instituciones educativas asociadas para programas conjuntos de formación
  • Autoridades competentes cuando sea legalmente requerido
  • Empresas del sector de la peluquería para oportunidades profesionales (con tu consentimiento previo)

Todos nuestros socios y proveedores de servicios están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de tu información personal, cumpliendo con los mismos estándares de protección que aplicamos internamente.

Tus Derechos como Usuario

Como usuario de phoricanthos y residente en territorio español, tienes derechos específicos respecto al tratamiento de tus datos personales. Estos derechos están garantizados por la legislación europea y española vigente.

Derechos de Acceso y Rectificación

Tienes derecho a acceder a toda la información personal que mantenemos sobre ti y a solicitar la rectificación de cualquier dato incorrecto o desactualizado. Puedes ejercer este derecho contactando directamente con nuestro equipo de privacidad.

Derecho de Supresión y Portabilidad

Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos personales de nuestros sistemas, así como la portabilidad de tu información a otra plataforma. Evaluaremos cada solicitud individualmente, considerando nuestras obligaciones legales y contractuales.

  • Derecho de oposición al tratamiento de datos con fines comerciales
  • Derecho a la limitación del tratamiento en circunstancias específicas
  • Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas
  • Derecho a retirar el consentimiento otorgado previamente

Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información personal es una prioridad absoluta para phoricanthos. Hemos implementado múltiples capas de protección técnica y organizativa para salvaguardar tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o manipulación.

Medidas Técnicas de Protección

Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos, y realizamos copias de seguridad regulares en servidores seguros ubicados en la Unión Europea.

Nuestro personal recibe formación continua sobre mejores prácticas de seguridad y privacidad, y todos los empleados con acceso a datos personales han firmado acuerdos específicos de confidencialidad.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, respetando siempre los períodos mínimos exigidos por la legislación española aplicable.

  • Datos de usuarios activos: durante la vigencia de la relación contractual más 3 años
  • Información de facturación: 6 años según normativa fiscal española
  • Registros de comunicaciones: 2 años para resolución de consultas
  • Datos técnicos de navegación: 12 meses para análisis estadísticos

Cookies y Tecnologías Similares

phoricanthos utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y analizar el uso de nuestra plataforma. Diferenciamos entre cookies esenciales y opcionales, requiriendo tu consentimiento específico para estas últimas.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Las cookies estrictamente necesarias permiten funcionalidades básicas como el inicio de sesión y la navegación segura. Las cookies de rendimiento nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido educativo para mejorarlo continuamente.

Transferencias Internacionales

En ocasiones específicas, podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo, siempre garantizando un nivel adecuado de protección mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

Cualquier transferencia internacional de datos se realiza bajo estrictos protocolos de seguridad y únicamente con proveedores que demuestran compromiso inequívoco con la protección de datos personales.

Menores de Edad

phoricanthos no recopila intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento expreso de padres o tutores legales. Si detectamos que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor, procederemos a su eliminación inmediata.

Los padres o tutores pueden contactar con nosotros en cualquier momento para revisar, modificar o eliminar la información de menores bajo su responsabilidad.

Modificaciones de esta Política

phoricanthos se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de nuestros canales habituales de comunicación.

Te recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política modificada.

¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?

Nuestro Delegado de Protección de Datos está disponible para resolver cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tu información personal.

Dirección: C. del Dos de Mayo, 18, 22, 50007 Zaragoza, España

Teléfono: +34 910 810 197

Email: privacidad@phoricanthos.sbs

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente.